Персональные данные
Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие данные собирает сайт Forma Tisha через форму предзаказа и как они используются для ответа на заявку.
1. Оператор данных
Оператор персональных данных: [указать ФИО / ИП / ООО владельца проекта].
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: [указать email или Telegram владельца проекта].
Домен сайта: forma-tisha.radartyta.qzz.io.
2. Какие данные собираются
Через форму заявки сайт может получать имя, контакт для связи, выбранный предмет и комментарий к заказу.
При использовании AI-помощника сайт получает текст сообщений, которые пользователь самостоятельно отправляет в чат.
Сайт не запрашивает паспортные данные, платежные данные, пароли, документы или другую чувствительную информацию.
3. Цель обработки
Данные используются только для ответа на заявку, уточнения предмета, оттенка, срока изготовления, доставки и других деталей предзаказа.
Данные не используются для автоматической рассылки без отдельного согласия.
4. Куда передается заявка
После отправки формы заявка подготавливается для передачи в Telegram мастерской Forma Tisha. Доступ к заявке получает владелец проекта или ответственный представитель мастерской.
Сообщения в AI-чате передаются через защищённую серверную функцию сервису OpenRouter, который направляет запрос модели OpenAI для формирования ответа. API-ключ хранится только на сервере и не передаётся в браузер.
Не отправляйте в чат пароли, платёжные данные, документы и другую конфиденциальную информацию. AI-помощник может ошибаться; условия индивидуального заказа окончательно подтверждаются мастерской в Telegram.
Если позже будет подключен новый способ обработки заявок, аналитика или другой сторонний сервис, политику нужно обновить до публикации этих изменений.
5. Срок хранения
Заявки хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения и дальнейшей коммуникации по заказу, если иной срок не требуется по договоренности или закону.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить уточнение, удаление или прекращение обработки своих персональных данных, обратившись по контакту, указанному в разделе 1.
7. Обновление политики
Политика может обновляться при изменении формы, способов передачи заявки, состава собираемых данных или контактов владельца проекта.
Перед публикацией замените значения в квадратных скобках на реальные реквизиты владельца сайта. Этот текст является шаблоном и не заменяет юридическую проверку.